Junta Arbitral de Consumo

Una vía gratuita que permite resolver los desacuerdos entre el comprador o usuario y el vendedor o prestador de servicios.

¿Qué es el Sistema Arbitral de Consumo?

Es una vía extrajudicial, rápida, eficaz y económica que permite resolver fácilmente los desacuerdos que puedan surgir entre los dos protagonistas del consumo: el comprador o el usuario y el vendedor o prestador de servicios.

La efectividad del Sistema Arbitral de Consumo ha sido contrastada a lo largo de un período experimental que se inició en 1986.

Sin perjuicio de la normativa de aplicación, la Junta Arbitral de Consumo de La Rioja dispone de una Carta de Compromisos de calidad para la prestación de su servicio.

Para saber cómo beneficiarse de este sistema, puede encontrar toda la información aquí.


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